Klacht: Vals profiel

kwenny op 20 oktober 2014 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 oktober 2014
Reactie van het bedrijf:

Klant instructies gegeven omtrent hoe deze data bekomen kunnen worden.

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 20 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, ik kwam via een kennis te weten dat iemand een profiel had aangemaakt met een foto die sprekend op mij leek, toen die persoon verder vragen stelde werd het profiel verwijderd… Kunnen jullie achterhalen wie dit is? welk emailadres gelinkt staat? In bijlage stuur ik u een afbeelding (prntscreen)

Hopend op jullie positieve medewerking,
Mvg,

Kwenny Vanhille

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weet wie dit is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 22 oktober 2014 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant instructies gegeven omtrent hoe deze data bekomen kunnen worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM