Klacht: Vals gebruik van gegevens.

Carolien87 op 24 januari 2018 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 januari 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen Carolien, Bedankt voor je bericht. Het is jammer dat je deze ervaring opdeed. Ik heb het meteen voor je nagekeken en ik heb het account zonet geblokkeerd. Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 24 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,

Ik heb geen profiel aangemaakt voor deze site. Nu merk tot mijn stomme verbazing dat mijn foto’s en mijn gegevens worden misbruikt. Ik heb geen profiel en ik wil geen profiel. Ik zou dan ook graag willen dat deze per direct wordt verwijderd. Zou u ook kunnen achterhalen wie dit heeft gedaan?

Als mijn profiel niet per omgaande wordt verwijderd ben ik genoodzaakt om hiervan aangifte te doen bij de politie.

Het gaat om profiel; Carolien, 29 uit Voorschoten.

Gewenste Oplossing:

Als mijn profiel per omgaande wordt verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 25 januari 2018 om 08:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen Carolien,

Bedankt voor je bericht. Het is jammer dat je deze ervaring opdeed. Ik heb het meteen voor je nagekeken en ik heb het account zonet geblokkeerd.

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected]. Fijne dag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM