Mijn Klacht:
Beste Twoo klantenservice,
De volgende mail heb ik 4/4/2017 verstuurd naar [email protected]. Op 8/4/2017 krijg ik vervolgens gewoon weer een spammailtje zonder reactie. Ook geen reactie dat ze de mail goed hebben ontvangen.
Bij deze wil ik mij graag uitschrijven voor de ongewenste mail om mij bij jullie te gaan aanmelden. Wanneer ik onderaan de pagina op de uitschrijf link klik, krijg ik enkel de mogelijkheid om daar mijn gegevens in te vullen met daarbij een foto van een bekende uit mijn e-mail adressen lijst die zogenaamd een bericht voor mij heeft en ik die alleen kan lezen als ik mij aanmeld. Nu heb ik die persoon zelf nagevraagd en volgens hem heeft hij mij niet een bericht gestuurd.
Hierbij ook de vraag hoe jullie aan dit e mail adres komen met de link naar de persoon in kwestie die mij zogenaamd dat bericht heeft verstuurd? Hebben jullie toegang tot zijn adressenboek?
Alvast bedankt voor de moeite!
Gewenste Oplossing:
Wanneer Twoo antwoordt op de vragen in de mail en mijn email adres verwijderen uit het systeem.
Op deze manier klanten lokken lijkt mij geen goede bezigheid.
