Twoo premium niet kunnen stopzetten

Question

Via eerdere klachten zag ik dat je via uw account in twoo zelf moet stopzetten, dit lukt niet. Ik krijg de melding dat dit via iTunes zelf moet. Echter daar kan ik automatisch verlengen niet uitschakelen. Ik wil hiervoor niet meer betalen en eis dat dit onmiddellijk wordt stopgezet.

twoo.com · Accepted Answer

Goedemorgen, 

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken en het klopt inderdaad dat je je Premium-abonnement afsloot via je iTunes-account.

Indien je je abonnement nog niet stopzette, dien je dit inderdaad via je iTunes-account te doen. Apple laat ons namelijk niet toe om hierin wijzigingen aan te brengen. Anders brachten we dit met plezier voor jou in orde. 

Ik geef je hieronder alvast de instructies mee.

- Open even de iTunes appstore op je toestel
- Scroll naar beneden, en selecteer \"Mijn Apple ID\"
- Je krijgt nu een pop-up menu te zien, ga naar \"Beheer mijn abonnementen\"
- Hier kan je nu Twoo selecteren, en je abonnement stopzetten. 

Kan je het even op die manier nakijken alsjeblieft? 

Mocht je verder vragen hebben, aarzel dan aub niet me te contacteren via info-nl@twoo.com Ik help je dan graag verder. Ik wens je nog een fijne dag toe!

Klacht: Twoo premium niet kunnen stopzetten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

twoo.com

Geboden Oplossing:

Klacht: Twoo premium niet kunnen stopzetten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over twoo.com

Vergelijkbare klachten in Websites