8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

8 jaren geleden - Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Ik heb meteen enkele dingen voor je nagekeken. Volgens onze gegevens importeerde je gisteren inderdaad foto's via je Facebook-profiel. Het is belangrijk dat Twoo enkel foto's kan overnemen van je Facebook-profiel indien je hier op de een of andere manier opdracht toe geeft. Mogelijk heb je ergens te snel doorgeklikt. Je zou je foto's echter zelf moeten kunnen zien op je profiel en ze desgewenst ook moeten kunnen verwijderen. Zou je me aub even willen toelichten op welke manier je Twoo precies gebruikt? Is dit via de reguliere website, mobiele website of via één van onze smartphone applicaties? Alvast bedankt voor je medewerking, we zoeken het samen verder voor je uit en lossen het zo snel mogelijk op!

8 jaren geleden - Beste, Ten eerste dank voor de snelle reactie. Ik gebruik twoo via de mobiele site. Ik kan zoals eerder vermeld mijn foto's niet zien. Dat ik geïmporteerd zou hebben via fb, idd maar maar 1 foto en geen 62. Ook kan je niet anders dan dit via deze weg te doen want een selfie trek ik niet en foto's uit je galerij zetten kan je niet. Mvg

8 jaren geleden - Nog steeds dezelfde miserie!! Ik krijg een mail van twoo uit dat al mijn foto's verwijderd zouden zijn maar nog steeds staan ze er. Wat nu nog erger is is dat ik niet meer op mijn profiel geraak!! Ik zou graag hebben dat dit alles zo snel mogelijk wordt opgelost en mijn profiel verwijderd wordt!! Profiel heb ik ook al verwijderd maar derden zeggen dat dit nog steeds actief is en iedereen kan de foto's zomaar bezichtigen!! Goed bezig twoo, enige wat je blijkbaar krijgt zijn leugens zodat ze zichzelf kunnen goed zetten!!

8 jaren geleden - Goedemorgen, Stuur je de mail die je van ons ontving omtrent je foto's, even door naar [email protected] alsjeblieft? We gaan dan enkele dingen voor je na. Wat gebeurt er verder wanneer je probeert in te loggen op je profiel? Welke foutmelding krijg je dan? Alvast dank voor je toelichting!