Mijn Klacht:
In onderstaand mail bericht wat ik van u ontvangen hebt, kunt u kezen dat ik mijn account uitgeschreven hebt op 3 november 2015.
Gisteren kreeg ik van mijn bank een overzicht van mijn Mastercard rekening, tot mijn grote verbazing heeft u op 5 november 2015 een bedrag van € 89,99 afgeschreven.
Deze afschrijving is niet door mij geaccordeerd u heeft geen toestemming van mij gehad.
Ik eis van u dat u het bedrag wat u ten onrecht heeft afgeschreven per omgaande op mijn bankrekening stort.
Rekeningnummer NL59ABNA0537301801
Op dinsdag 3 november 2015 heeft Twoo het volgende geschreven:
We hebben je Twoo account verwijderd, zoals je ons vroeg.
Kan je ons toch niet missen? Je kan je account nog 6 maanden lang reactiveren.
Reactiveer je account
Gewenste Oplossing:
per omgaande op mijn bankrekening het bedrag van € 89,99 stort.
Rekeningnummer NL59ABNA0537301801
(10)
