Mijn Klacht:
Ik moest credits opwarderen voor 2 euro, klik het aan, en voor ik het wist is er 14,- euro afgeschreven!! Schandalig actie ook….
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug krijg!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een gebruiker van twoo.com heeft een klacht ingediend over een onterechte afschrijving. In plaats van de gewenste 2 euro voor het opwaarderen van credits, werd er 14 euro van zijn rekening afgeschreven. De klager beschouwt deze actie als schandalig.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
