Klacht: Stelen identiteit

patsy2320 op 18 juli 2015 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. Ik begrijp dat dit vervelend is voor jou. Om het profiel terug te vinden, hebben we het correcte e-mailadres nodig, of een directe link naar het profiel, of de profielnaam, leeftijd en locatie die er...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 18 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

beste, na afwijzing van een persoon zit ik nu met een profiel dat hij gebruikt om wraak te nemen. Ik heb zelf de personen die mij hebben gecontacteerd via whats-app en sms al op de hoogte gebracht dat dit om een misverstand gaat.
Maar de berichten blijven komen, wat kan ik doen ?

Gewenste Oplossing:

Verwijderen van profiel aub

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van twoo.com beoordeeld.

twoo.com

Heeft op 22 juli 2015 om 16:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

patsy2320

Heeft op 27 januari 2016 om 21:51 geantwoord

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Hi, bedankt voor dit onaangenaam probleem voor me op te lossen. Op dit moment heb ik nog geen feedback gekregen van de personen die mij hiervan op de hoogte hebben gebracht. Ik weet wel dat mogelijk het e-mailadres van de plaatser Manuel lanslots die vele aliassen heeft oa, topgarcon, den topper, den toerist etc etc uit Beerse bij Turnhout. Ik hoop dat hij het laat met wat nu gebeurd is, maar heb toch nog vraagje. Is het ook mogelijk om foto's te blokkeren ? Nogmaals bedankt voor het verwijderen van mijn profiel.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM