Klacht: Spam mails van Twoo.nl

Ikhaatspam op 23 september 2013 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste, Wat voor mails kreeg je precies? Bezorg je ons je e-mailadres via [email protected]? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder. Vriendelijke groeten, Team Twoo

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 23 september 2013

Een gebruiker heeft ongevraagd spam e-mails ontvangen van Twoo.nl, ondanks dat hij zich nooit heeft aangemeld. Hij kan zich niet uitschrijven omdat er geen optie is zonder in te loggen, terwijl hij geen account heeft. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb me nooit aangemeld bij Twoo.nl, maar iemand anders wel onder mijn email. Alleen is het aanmelden nooit bevestigd via de mail. Desondanks krijg ik iets meer dan 24 uur al 4 mails van Twoo.nl.
Ik dacht dat dit wettelijk niet mocht?

Als ik op uitschrijven wil klikken (voor iets waar ik me nooit voor heb ingeschreven), dan wordt ik niet uitgeschreven en zie ik ook nergens staan dat het kan. Er wordt alleen gevraagd om in te loggen, maar ik heb dus helemaal geen account!

Gewenste Oplossing:

Dat ze niet meer mails sturen naar mensen die hun aanmelding niet bevestigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 25 september 2013 om 17:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Wat voor mails kreeg je precies? Bezorg je ons je e-mailadres via [email protected]? Dan helpen we je zo snel mogelijk verder.

Vriendelijke groeten,

Team Twoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van twoo.com beoordeeld.

Ikhaatspam

Heeft op 30 september 2013 om 13:07 geantwoord

Ik heb mezelf na 2 dagen alsnog kunnen uitschrijven, maar die oplossing zocht ik niet. Ik wil jullie mijn mail adres niet geven, jullie horen mensen niet zonder toestemming mails te sturen, aangezien dit tegen de Nederlandse wetgeving is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM