Er wordt geklaagd over onterecht ontvangen rekeningen van twoo.com, waarbij er twee keer per maand €29,99 van de rekening wordt afgeschreven. De klager heeft nooit een account aangemaakt op de website en heeft inmiddels bijna €120 betaald.
Sinds twee maanden krijg ik twee keer per maaand een rekening van twoo.com van €29,99. Dit bedrag ging automatisch van mijn rekening en ondertussen heb ik dus al bijna €120 betaald zonder ooit een account te hebben op twoo.com.
Als de automatische overschrijvingen stoppen en ik mijn geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
