Klacht: Profiel verwijderd. Dacht dat de site ergens anders voor was..Naam en foto verwijderd. Maar blijft in Google zoekbalk staan…Graag Hulp? !

Opzegginganna op 07 januari 2017 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag, Ik heb je profiel (258843369) via Google kunnen terugvinden en ik heb het nodige voor je nagekeken. Volgens onze gegevens had je blijkbaar een tweede account en heb je dat account geregistreerd via je Facebook-account. Ik heb dat account...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 7 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zie hierboven..

Gewenste Oplossing:

Naam en foto uit zoekbalk google

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van twoo.com

9 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Het account dat je registreerde met dit e-mailadres werd inderdaad verwijderd. Geef je me de link even naar het profiel dat je via Google terugvindt alsjeblieft? Alvast dank voor je medewerking!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 11 januari 2017 om 12:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

Ik heb je profiel (258843369) via Google kunnen terugvinden en ik heb het nodige voor je nagekeken.

Volgens onze gegevens had je blijkbaar een tweede account en heb je dat account geregistreerd via je Facebook-account.

Ik heb dat account zonet voor je verwijderd.

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM