Hallo Chris Bedankt voor je bericht! Natuurlijk zullen we er alles aan doen om je te helpen dit probleem op te lossen, maar we moeten het eerst begrijpen. Kan je ons wat meer informatie geven? Gebruik je Twoo op een...
Een gebruiker van twoo.com heeft problemen ondervonden met het laden van zijn profiel, twee dagen na het upgraden naar een premiumlidmaatschap. Bij het proberen in te loggen verschijnt er steeds een foutmelding. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mij premuimlid gemaakt op twoo en 2 dagen later kan ik mijn profiel niet meer laden.geeft steeds foutmelding.
Als ik terug op twoo kan en mijn profiel kan laden.ik heb er tenslotte voor betaald
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 januari 2019 om 14:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
