Klacht: Profiel gehackt

Hopeless op 29 juni 2014 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Profiel werd geblokkeerd

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 29 juni 2014

Een gebruiker van twoo.com heeft melding gemaakt van een nepaccount dat met haar gegevens is aangemaakt, inclusief privéfoto's en valse informatie over haar seksuele geaardheid. Ze vermoedt dat haar ex-partner achter dit profiel zit en verzoekt om een snelle verwijdering ervan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik zou graag in contact komen ivm een fake account op mijn naam.
Eergisteren ben ik te weten gekomen via een goede vriendin. Dat iemand een fake profiel heeft aangemaakt met mijn gegevens. Ik sta er immers op als een vrouw van 25 jaar en in mijn privé foto’s staan er lingeriefoto’s van mij. Ik sta er ook op als biseksueel. Ik denk dat ik weet wie het is, namelijk mijn ex. Hij wil denk ik wraak nemen, omdat ik hem niet terug wil. Zou dit profiel zo snel mogelijk verwijderd kunnen worden. Dit is allemaal fake!

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als dit profiel helemaal verwijderd is van Twoo.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 05 juli 2014 om 01:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Profiel werd geblokkeerd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM