Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Je contacteerde ons inmiddels ook via de Twoo helpdesk. Ik heb je account zonet verwijderd uit onze directory. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een...
Beste, ik ben Eliya Koopmans 1989,
1) geen privacy, ik sta openlijk op de internet, als je mijn naam ingeeft
2) Ik weet mijn paswoord niet meer
3) ik weet mijn e-mailadres van niet meer
conclussie: Verwijder aub mijn account!
Ik had graag dit profiel verwijderd gehad?
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 december 2017 om 18:01 geantwoord
Goedenavond,
Bedankt voor je bericht. Je contacteerde ons inmiddels ook via de Twoo helpdesk. Ik heb je account zonet verwijderd uit onze directory.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me opnieuw te contacteren via [email protected]. Fijne avond!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
