Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Laat je me alsjeblieft weten met welk e-mailadres je het account registreerde? Ik help je dan graag verder! Je kan ons desgewenst ook steeds contacteren via [email protected] Maak er alvast een fijn weekend van!
Een gebruiker van de datingsite twoo.com heeft problemen ondervonden bij het opzeggen van zijn lidmaatschap, omdat hij geen contact kan krijgen met de klantenservice en zijn gebruikersnaam niet correct lijkt te zijn. Hij verzoekt om onmiddellijke beëindiging van de samenwerking en geen verdere communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
IK KRIJG GEEN CONTACT MET TWOO MIJN GEBRUKERSNAAM
IS KENNELIJK VERKEERD. WIL DE SAMENWERKING PER DIRECT OPZEGGEN EN GEEN VERDERE CONTACT
IK BEN HELEMAAL NIET TEVREDEN OVER DE KWALITEIT VAN DE DEELNEMERS VAN TWOO..............
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2015 om 15:36 geantwoord
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Laat je me alsjeblieft weten met welk e-mailadres je het account registreerde? Ik help je dan graag verder!
Je kan ons desgewenst ook steeds contacteren via [email protected] Maak er alvast een fijn weekend van!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
