Klacht: opzegging

[email protected] op 06 januari 2017 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Hallo Marc, Bedankt voor je bericht en alvast onze gelukwensen! Hebben jullie elkaar ontmoet op Twoo? We zouden het leuk vinden, mochten jullie je liefdesverhaal met ons delen via deze pagina: https://www.twoo.com/testimonial Ik heb de automatische verlenging van je Premium...

Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 6 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 06 januari 2017 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Marc,

Bedankt voor je bericht en alvast onze gelukwensen! Hebben jullie elkaar ontmoet op Twoo? We zouden het leuk vinden, mochten jullie je liefdesverhaal met ons delen via deze pagina: https://www.twoo.com/testimonial

Ik heb de automatische verlenging van je Premium zonet voor je stopgezet.

Als je zeker bent dat je jouw account wil verwijderen, ga dan naar Instellingen en klik op het potloodje naast \"account'. Klik vervolgens op 'Verwijder account' en volg de instructies. Je vindt je instellingen door eenmaal ingelogd, bovenaan rechts op de drie bolletjes te klikken.

Mocht je verder vragen hebben, aarzel dan aub niet me te contacteren op [email protected] Ik wens je nog een fijne dag toe!

[email protected]

Heeft op 15 januari 2017 om 16:34 geantwoord

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

waar zijn de instellingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM