Klacht over twoo.com: Opzeggen van mijn lidmaa… KLACHT.nl

Klacht: Opzeggen van mijn lidmaatschap

Atte op 26 mei 2018 over twoo.com in de categorie Websites

Meld uw Klacht over twoo.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 30 mei 2018

Reactie van het bedrijf:

Dank je wel voor je bericht. Bij Twoo is het zo dat je een verwijderd account opnieuw kan activeren voor een bepaalde tijd na het verwijderen. Dit doe je door er simpelweg opnieuw op in te loggen, en dit lijkt...

Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆

Bedrijf

twoo.com

Categorie Websites

Status Opgelost

Datum 26 mei 2018

Een gebruiker van de datingsite twoo.com heeft zijn tevredenheid over de site geuit, omdat hij een partner heeft gevonden. Echter, er is onduidelijkheid ontstaan over zijn lidmaatschap, aangezien zijn partner denkt dat hij nog steeds actief op de site is en mogelijk andere vrouwen zoekt.

Mijn Klacht:

Ik ben heel tevreden over datingsite twoo.Heb een hele lieve vrouw gevonden op jullie site. Maar nu zegt die lieve vrouw van, je staat nog steeds op de site, zoek je nog meer vrouwen. Dat moeten wij niet hebben natuurlijk.

Gewenste Oplossing:

Ik ben natuurlijk tevreden dat ik niet meer op de site sta. Dan is mijn lieve vrouw ook weer rustig. Heb geen klachten over datingsite twoo. Maar het lukt mij niet om mijn lidmaatschap op te zeggen. Hoop dat jullie dat voor mij kunnen oplossen.

Beoordeling 7/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 30 mei 2018 om 13:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM