Klacht: Opzeggen

Fabian26 op 21 december 2021 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Open
Datum 21 december 2021

Een gebruiker van twoo.com heeft moeite met het online opzeggen van zijn abonnement, omdat de website de opzegging niet accepteert. Hij vraagt zich af welke stappen hij kan ondernemen om de betaling stop te zetten.

Mijn Klacht:

Ik wil online opzeggen.stop zetten …
Maar neemt het niet aan?
Wat kan ik doen? Om dat stop te zetten die betaling?

Gewenste Oplossing:

Dat het zo snel mogelijk word stop gezet.
Der is ongeveer 100 euro 21dec af gegaan.
Hem ik niet gevraagd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Reactie van de melder van de klacht Fabian26

4 jaren geleden - Ik hoop zo snel mogelijk antwoord. En hoop op terug storting van dat bedrag van 21dec.2021. Hem geen verlenging gevraagd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fabian26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM