Beste Annick, Dank voor je bericht. Als je onze mailtjes leest die wij jou sturen, kom je ook als online te zien, daar het mailadres gekoppeld is aan dit account. Onze excuses voor het ongemak dat is gecreëerd. Mocht je...
Beste,
Ik zou graag willen weten hoe het kan dat ik een dag geleden online stond terwijl ik ongeveer al 4 maanden niet meer on line ben geweest en de app op mijn gsm had verwijderd.
Mijn vriend heeft mij hiermee geconfronteerd en het heeft tot een hevige ruzie geleid.
Graag heb ik meer duidelijkheid over want vind dit onverantwoord.
Mvg
Annick berthels
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 juli 2020 om 13:41 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
