Klacht: ongewenste e-mails

verbijsterd op 13 januari 2013 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste, Ontvang je uitnodigingen van contactpersonen om lid te worden op Twoo of maakte je ooit een profiel aan op Twoo en wens je dat nu te verwijderen? In het eerste geval volstaat het om op de link 'Uitschrijven' onderaan...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 13 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ontvang constant ongewenste mails van uw bedrijf (twoo.com).
heb nooit toestemming gegeven om mijn e-mail adres te gebruiken en helemaal niet om een van mijn fotos daarbij te plaatsen.Niet mogelijk om UNSUBSRIBE in werking te stellen

Gewenste Oplossing:

volledige stopzetting/verwijdering van uw berichten op mijn computer

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van twoo.com

13 jaren geleden - Beste, Ontvang je uitnodigingen van contactpersonen om lid te worden op Twoo of maakte je ooit een profiel aan op Twoo en wens je dat nu te verwijderen? In het eerste geval volstaat het om op de link 'Uitschrijven' onderaan de mail te klikken om dergelijke mails niet meer te ontvangen. In het tweede geval kan je je profiel als volgt verwijderen: Als je zeker bent dat je jouw account wil verwijderen, ga dan naar Instellingen en kies 'Wijzigen' in het accountgedeelte. Klik vervolgens op 'Verwijder account' en volg de instructies. Om veiligheidsredenen heb je je wachtwoord nodig om je account te kunnen verwijderen. Wachtwoord vergeten? Klik hier om een nieuw wachtwoord te kiezen: http://www.twoo.com/login?view=forgot Mocht je problemen ondervinden, helpen we je per mail graag verder: [email protected] Groetjes, Team Twoo

twoo.com

Heeft op 15 januari 2013 om 13:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Ontvang je uitnodigingen van contactpersonen om lid te worden op Twoo of maakte je ooit een profiel aan op Twoo en wens je dat nu te verwijderen?

In het eerste geval volstaat het om op de link 'Uitschrijven' onderaan de mail te klikken om dergelijke mails niet meer te ontvangen. In het tweede geval kan je je profiel als volgt verwijderen:

Als je zeker bent dat je jouw account wil verwijderen, ga dan naar Instellingen en kies 'Wijzigen' in het accountgedeelte. Klik vervolgens op 'Verwijder account' en volg de instructies.
Om veiligheidsredenen heb je je wachtwoord nodig om je account te kunnen verwijderen. Wachtwoord vergeten? Klik hier om een nieuw wachtwoord te kiezen: http://www.twoo.com/login?view=forgot

Mocht je problemen ondervinden, helpen we je per mail graag verder: [email protected]

Groetjes,

Team Twoo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM