Beste, Bedankt voor je bericht. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via een e-mail naar [email protected]? Vermeld je dan ook even het e-mailadres waarmee je account geregistreerd werd? Ik help je hiermee dan graag verder. Alvast bedankt...
Een gebruiker van twoo.com ontving een e-mail over een heractivatie van zijn oude account, terwijl hij geen interesse heeft in de diensten van de website. Ondanks pogingen om zich af te melden, kreeg hij te horen dat zijn e-mailadres niet bekend was. Hij verzoekt om onmiddellijke verwijdering van zijn gegevens.
Ik krijg net een email van jullie binnen dat ik me weer aangemeld zou hebben bij jullie me oude pagina te hebben geheractiveerd?! Ik ben getrouwd enz en wil niks met jullie te maken hebben.. wil ik me ww aanvragen om uit te schrijven geven jullie aan dat me emailadres niet bekend is bij jullie!! Ik wil absoluut niet online staan en wil dat het gelijk verwijderd wordt.
Als ik niet meer gelinkt wordt met twoo en een bevestigingsmail krijg dat alles verwijderd is!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 maart 2015 om 16:07 geantwoord
Beste,
Bedankt voor je bericht. Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via een e-mail naar [email protected]? Vermeld je dan ook even het e-mailadres waarmee je account geregistreerd werd? Ik help je hiermee dan graag verder. Alvast bedankt voor je medewerking!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
