Beste, Ontvang je uitnodigingen van contactpersonen om lid te worden op Twoo of maakte je ooit een profiel aan op Twoo en wens je dat nu te verwijderen? In het eerste geval volstaat het om op de link 'Uitschrijven' onderaan...
Een gebruiker van twoo.com ontvangt ongewenste e-mails en berichten, ondanks nooit een aanmelding te hebben gedaan. De persoon vraagt om verwijdering van deze communicatie en merkt op dat er meer mensen met hetzelfde probleem zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik krijg mails binnen en berichten via twoo ik heb me daar nooit voor aangemeld en wil dat het verwijderd word ik schijn niet de enige te zijn hoe is dit mogelijk met foto en al???
Dat mijn account of alles wat er van mij maar op staat verwijderd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2013 om 17:36 geantwoord
Beste,
Ontvang je uitnodigingen van contactpersonen om lid te worden op Twoo of maakte je ooit een profiel aan op Twoo en wens je dat nu te verwijderen?
In het eerste geval volstaat het om op de link 'Uitschrijven' onderaan de mail te klikken om dergelijke mails niet meer te ontvangen. In het tweede geval kan je je profiel als volgt verwijderen:
Als je zeker bent dat je jouw account wil verwijderen, ga dan naar Instellingen en kies 'Wijzigen' in het accountgedeelte. Klik vervolgens op 'Verwijder account' en volg de instructies.
Om veiligheidsredenen heb je je wachtwoord nodig om je account te kunnen verwijderen. Wachtwoord vergeten? Klik hier om een nieuw wachtwoord te kiezen: https://www.twoo.com/login?view=forgot
Mocht je problemen ondervinden, helpen we je per mail graag verder: [email protected]
Groetjes,
Team Twoo
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
