Een gebruiker van de datingsite Twoo.com heeft aangegeven dat hij maandelijks €9,99 betaalt, terwijl hij geen profiel meer heeft. Hij verzoekt om deze betaling stop te zetten, aangezien hij geen gebruik meer maakt van de diensten.
beste Twoo
Ik heb ooit betaal voor jullie datingsite! Maar onder tussen heb ik geen profiel meer maar ik betaal nog steeds €9,99 elke maand! Dit word elke maand van rekening nummer 5209530265653380 gehaald!
Graag zou ik dit ongedaan willen maaken.
Vriendelijke Groeten Eric Esser
als ik niet meer betaal
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
