Klacht: Misleiding

nails57 op 25 mei 2021 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juli 2021
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Ik betreur het dat je die ervaring opdeed. Om een profiel terug te vinden, hebben we echter de naam, leeftijd en locatie van het profiel nodig. Je kan een profiel, bericht of foto ook melden...

Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 25 mei 2021

Ronald54 wordt beschuldigd van misleiding op twoo.com, waarbij hij vrouwen vertelt dat hij verliefd op hen is en vervolgens om hun telefoonnummer en adres vraagt voor een date. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ronald54 misleid vrouwen . Geeft aan dat hij verliefd op je is en dan vraag hij telefoonnummer en adres wil op dan een date.

Gewenste Oplossing:

Dat deze persoon aangepakt word

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 12 juli 2021 om 20:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Bedankt voor je bericht. Ik betreur het dat je die ervaring opdeed. Om een profiel terug te vinden, hebben we echter de naam, leeftijd en locatie van het profiel nodig. Je kan een profiel, bericht of foto ook melden via het vlaggetje en dan nemen onze moderatoren actie. Ik raad je verder ook aan onze tips rond online en offline daten na te lezen op https://www.twoo.com/about/safety.
Je kan ons verder contacteren via [email protected]. Fijne avond!

Alle klachten die gemeld zijn door nails57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM