Klacht: misbuik van mijn account

ist71 op 15 november 2016 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemiddag - Dank je wel voor je berichtje. Jammer te lezen dat je geen gebruik meer wenst te maken van Twoo. Ik kan je wel bevestigen dat ik zonet je profiel volledig verwijderd is. Je zou dan nu ook geen...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 15 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meerder malen getracht account op te heffen lukt blijkbaar niet want mijn mailbox zit elke dag vol van TWOO berichten.

verder zie ik als ik mijn naam google dat mijn account nog gebruikt wordt door iemand anders?

Gewenste Oplossing:

als mijn account voor eens en altijd geannuleerd is en dat mijn profiel niet meer gebruikt wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 15 november 2016 om 13:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag - Dank je wel voor je berichtje. Jammer te lezen dat je geen gebruik meer wenst te maken van Twoo. Ik kan je wel bevestigen dat ik zonet je profiel volledig verwijderd is. Je zou dan nu ook geen e-mails of notificaties hieromtrent meer mogen ontvangen. Hopelijk mogen we je toch snel opnieuw verwelkomen. Prettige dag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM