Klacht: lastig vallen

Josje555 op 29 januari 2017 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 31 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Hallo Josje, Bedankt voor je bericht. Twoo respecteert je privacy en doet nooit iets zonder je toestemming. Tijdens onze registratieprocedure en erna heb je de mogelijkheid om contactpersonen van andere diensten in te laden, om het voor jou makkelijker te...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 29 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mijn familie en vrienden krijgen een mail van Twoo.com om zich aan te melden !! Vind ik heel vervelend dat ze lastig gevallen worden . ook zij vinden dat vervelend !!!! Ik hoop dat u dit kan stoppen .Met vriendelijke groet.
Josje Groes

Gewenste Oplossing:

Graag stoppen met die meldingen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 31 januari 2017 om 10:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Josje,

Bedankt voor je bericht. Twoo respecteert je privacy en doet nooit iets zonder je toestemming.

Tijdens onze registratieprocedure en erna heb je de mogelijkheid om contactpersonen van andere diensten in te laden, om het voor jou makkelijker te maken om je vrienden uit te nodigen. Je kan vervolgens zelf kiezen of je hen wil uitnodigen of niet. Contactpersonen die een uitnodiging ontvingen, kunnen er op elk moment voor kiezen om geen Twoo mails meer te ontvangen door op de link onderaan het bericht te klikken en zo hun e-mailadres van onze lijst te halen.

Ik heb dit nu handmatig voor jou in orde gebracht zodat je contactpersonen geen uitnodigingen meer zullen ontvangen. Excuses voor dit ongemak!

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ok , hartelijk dank voor het oplossen van het probleem.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM