Mijn Klacht:
normaal kan je je altijd uitloggen maar sinds een paar dagen blijf ik online staan
Gewenste Oplossing:
met uiloggen
normaal kan je je altijd uitloggen maar sinds een paar dagen blijf ik online staan
met uiloggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van twoo.com
10 jaren geleden - Hallo Nico, Dank je wel voor je bericht. Om je hier goed mee verder te kunnen helpen, zou ik even wat meer moeten weten over hoe je onze diensten gebruikt. Zou je me aub even willen toelichten op welke manier je Twoo precies gebruikt? Is dit via de reguliere website, mobiele website of via ÊÊn van onze smartphone applicaties? Alvast bedankt voor je medewerking!
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - per laptop
Bericht van twoo.com
10 jaren geleden - Hallo Nico, Op welke manier sluit je je profiel alsjeblieft? Doe je dit via de knop Afmelden of sluit je gewoon het venstertje of je browser?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM