Mijn Klacht:
kan me niet inloggen op twoo en dat vind ik vervelend
Gewenste Oplossing:
zodra ik me weer kan inloggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 mei 2017
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Ik heb het nodige meteen voor je nagekeken en volgens onze gegevens staat je account actief. Verder zie ik dat je vandaag voor het laatst hebt ingelogd op je account. Daaruit concludeer ik dat het...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 08 mei 2017 om 11:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemiddag,
Bedankt voor je bericht. Ik heb het nodige meteen voor je nagekeken en volgens onze gegevens staat je account actief. Verder zie ik dat je vandaag voor het laatst hebt ingelogd op je account. Daaruit concludeer ik dat het probleem inmiddels is verholpen.
Mocht je toch nog vragen en/of problemen hebben, aarzel dan aub niet ons te contacteren op [email protected] Fijne dag verder!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
