Mijn Klacht:
Ik geraak niet meer ingelogd op de app. De website zegt ook onbeveiligd te zijn.
Gewenste Oplossing:
Ik wil terug kunnen inloggen en gebruik maken van de app.
Klacht: Inloggen lukt niet
[email protected] op 17 januari 2019 over twoo.com in de categorie Websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 januari 2019
Reactie van het bedrijf:
Hallo Véronique, Bedankt voor je geduld! Er waren vandaag helaas wat technische problemen met onze website. Volgens onze IT-afdeling is het probleem dat je hebt gemeld opgelost. Zou je kunnen controleren of alles in orde is en ons dat laten...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 17 januari 2019 om 21:40 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
