Klacht: inloggen

willlovessyl1956 op 08 juli 2015 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Bedankt voor je bericht. Heb je al eens geprobeerd om in te loggen met een nieuw wachtwoord? Met welk e-mailadres registreerde je je account op Twoo alsjeblieft? Ik help je dan graag verder!

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 8 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een account aangemaakt en een wachtwoord gekozen. Ik ontvang mails van mensen maar kan die niet openen omdat mijn wachtwoord (?) niet werkt. Hoe kan het dat mensen mijn twoo zien en reageren terwijl ik niets kan

Gewenste Oplossing:

als ik in kan loggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 22 juli 2015 om 16:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM