Mijn Klacht:
ik ben mijn ww vergeten als ik dan vraag om ww te wijzigen word er gezegd dat een nieuw ww via imnail word toegestuurd ,maar dit gebeurd niet
Gewenste Oplossing:
als een nieuw ww word toegezonden zodat ik mijn account kan verwijderen
Klacht: ik wil mijn profiel verwijderen
[email protected] op 20 september 2015 over twoo.com in de categorie Websites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Je profiel werd zonet verwijderd uit ons systeem.
Feedback van de klant:
[email protected],mijn klacht is niet opgelost ,ik wil een nieuw wachtwoord waardoor ik mijn profiel van twoo kan verwijderen maar die krijg ik maar niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
[email protected]
Heeft op 01 oktober 2015 om 19:00 geantwoord
[email protected],mijn klacht is niet opgelost ,ik wil een nieuw wachtwoord waardoor ik mijn profiel van twoo kan verwijderen maar die krijg ik maar niet
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
twoo.com
Heeft op 02 oktober 2015 om 13:20 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
