Dank je wel voor je bericht. Van de termijn van 6 maanden kunnen we echter niet afwijken. We zijn namelijk wettelijk verplicht je data gedurende die termijn nog even bij te houden. Na die termijn worden je data wel onherroepelijk...
Dit is geen oplossing. Kan me niet voorstellen dat de data 6 maanden moet worden bewaard.
Ik wil mijn account 100% weg neit dat ik nog 6 maanden mijnaccount nog kan reactiveren. En ik wil geen mails meer.
Ik ebn tevreden als ik me nietmeer kan aanmelden met mijn email en geen mails meer krijg en nietmeer kan [email protected].
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 juli 2014 om 07:08 geantwoord
Dank je wel voor je bericht. Van de termijn van 6 maanden kunnen we echter niet afwijken. We zijn namelijk wettelijk verplicht je data gedurende die termijn nog even bij te houden. Na die termijn worden je data wel onherroepelijk vernietigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van twoo.com beoordeeld.
Heeft op 14 juli 2014 om 12:10 geantwoord
Dit is geen oplossing. Kan me niet voorstellen dat de data 6 maanden moet worden bewaard.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
