Klacht: Ik wil mijn abonnement opzeggen opzeggen maar het lukt niet

Harry Vingheroets op 27 januari 2022 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Open
Datum 27 januari 2022

Een gebruiker van twoo.com heeft op 17 december 2021 per ongeluk een abonnement aangevraagd en ditzelfde moment weer geprobeerd te annuleren, maar ondervond problemen bij het opzeggen. De gebruiker is ontevreden over de hoge kosten van 101 euro en beschouwt de praktijken van het bedrijf als onterecht.

Mijn Klacht:

Ik had op 17 december 2021 per ongeluk een abonnement aangevraagd omdat het gunstig tarief was maar heb dan ook op 17 december 2021 direct weer afgezegd omdat Twoo mij een rekening van ineens 101 € aanrekende…Mafia praktijken dus….ik heb Twoo nooit gebruikt….deze firma moesten ze direct verwijderen uit onze maatschappij omdat ik niet de enige ben met dit probleem….

Gewenste Oplossing:

Ik heb nu 101€ moeten betalen en heb nooit Twoo gebruikt omdat ik dezelfde dag nog afgezegd had en zou graag mijn geld terug hebben en mijn opzegging aanvaarden zodat ik verder geen financiële onkosten meer heb…

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Reactie van de melder van de klacht Harry Vingheroets

4 jaren geleden - Hopelijk kan ik geholpen worden en andere mensen met dit probleem evenzeer

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Harry Vingheroets
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM