Goedemorgen Dave, Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken en volgens onze gegevens werd je account nog niet eerder verwijderd. Ik vermoed dat je je enkel uitschreef van de mailnotificaties. Ik heb je account zonet op...
Een gebruiker van twoo.com vraagt om verwijdering uit het systeem, omdat hij zich al meerdere keren heeft afgemeld. Hij geeft aan inmiddels een relatie te hebben en wil niet langer geregistreerd zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Haal mijn uit het systeem heb me al verschillende keren af gemeld ik heb al 1 tijd 1 relatie
Als ik uit het systeem bij jullie ben , heb nu grote ruzie hier om dat mijn vriendin mij ziet staan bij jullie profielen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2016 om 08:14 geantwoord
Goedemorgen Dave,
Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken en volgens onze gegevens werd je account nog niet eerder verwijderd. Ik vermoed dat je je enkel uitschreef van de mailnotificaties.
Ik heb je account zonet op jouw verzoek verwijderd.
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
