Klacht: ik krijg geen email; van twoo

svenjagers op 21 december 2014 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste, Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via een mail naar [email protected] vanuit het email-adres waarmee je je Twoo-account registreerde? Ik help je dan zo snel mogelijk verder! Alvast dank voor je medewerking!

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 21 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben mijn wachtwoord vergeten en dan vraagt twoo vul je email adres in en je krijgt een nieuw wachtwoord toegestuurd maar als ik dat heb gedaan krijg ik helemaal geen email terug van twoo

Gewenste Oplossing:

als ik een mail binnen krijg van twoo hoe ik mijn wachtwoord kan veranderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 02 januari 2015 om 18:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Mag ik je vriendelijk vragen me even te contacteren via een mail naar [email protected] vanuit het email-adres waarmee je je Twoo-account registreerde? Ik help je dan zo snel mogelijk verder! Alvast dank voor je medewerking!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM