Klacht: ik kan niet meer op twoo.com komen

Tinie vergeer op 24 juni 2018 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 27 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Tini, Bedankt voor je bericht. Op 12 juni had ik jouw een mail gestuurd om een nieuw wachtwoord aan te maken, helaas was deze niet aangekomen om dat jouw provider onze e-mails niet doorlaat. Kan jij [email protected] aan jouw...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 24 juni 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo ik kan niet meer op twoo.com komen en kunnen jullie mij een goed nieuw wachtwoord sturen zo dat ik weer op twoo.com kan komen want ik ben 8 jaar op twoo geweest en dat was best leuk

Gewenste Oplossing:

ik ben pas tevreden als ik weer terug ben op twoo.com

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - ik kan niet meer op twoo.com komen en willen jullie een nieuw wachtwoord naar mij sturen zo dat ik weer op twoo.com kan komen en dan zou ik weer tevreden zijn en hoe eerder hoe beter voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 27 juni 2018 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM