Klacht: ik heb het op gezegd maar ze reageeren niet

ferry47 op 25 april 2018 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik heb dit zonet voor je nagekeken en ik zie dat je Premium-Abonnement reeds op 15032018 door ons werd stopgezet op jouw verzoek. Dat lijkt me op die manier in orde te zijn. Mocht je...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 25 april 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik ben al vier maanden bezig om het op te zeggen maar ze doen wat hun willen kunnen jullie me helpen hier mee anders maak ik er werk van

Gewenste Oplossing:

als jullie het voor elkaar krijgt om mij uit te schrijven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 28 april 2018 om 08:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit zonet voor je nagekeken en ik zie dat je Premium-Abonnement reeds op 15032018 door ons werd stopgezet op jouw verzoek. Dat lijkt me op die manier in orde te zijn. Mocht je verder vragen hebben, aarzel dan aub niet ons te contacteren via [email protected].

Fijn weekend!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM