Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Je laatste aankoop op Twoo voor het profiel dat je registreerde met dit e-mailadres, dateert van 4/4/2017. Mogelijk heb je die nog steeds niet betaald aan Klarna en rekenen zij hierdoor extra kosten. Ik raad...
Ik moet elke maand betalen waar ik niet voor gebruik dus me vraag is ik heb nieuwe incassokosten waar ik niet mee eens bent en ik was al jaar gelden gestopt gebruikmaken van twoo dating site
Ik ben tevreed pas als het het hier klaar met betalen wat je eigenlijk niet gebruikt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 september 2017 om 22:27 geantwoord
Goedenavond,
Bedankt voor je bericht. Je laatste aankoop op Twoo voor het profiel dat je registreerde met dit e-mailadres, dateert van 4/4/2017. Mogelijk heb je die nog steeds niet betaald aan Klarna en rekenen zij hierdoor extra kosten. Ik raad je aan hen te contacteren en hen de nodige details omtrent het bedrag en de aankoop te vragen. Wellicht kunnen zij jou hierbij verder helpen.
Bij verdere vragen kan je ons contacteren via [email protected] Alvast een fijne avond verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
