Goedemorgen Joyce, Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je inderdaad nog geen antwoord had gekregen op het laatste bericht dat je stuurde omtrent je klacht. Onze oprechte excuses hiervoor. Het profiel met locatie Boom werd reeds verwijderd, en ik...
Hallo , ik ben er gisteren achter gekomen dat ik twee profielen bij jullie heb maar dit ben ik helemaal niet iemand heeft mijn foto’s van Facebook gebruikt voor deze profielen te maken en dat ook nog onder mijn naam graag zou ik willen dat deze verwijdert kon worden
Als deze twee profielen volledig weg zijn
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van twoo.com
9 jaren geleden - Goedemiddag, Bedankt voor je bericht. Geef je me even de profielnaam, leeftijd en locatie van beide profielen alsjeblieft? Alvast dank voor je medewerking!
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Joyce van roosbroeck En dat eerste profiel staat op dat ik in Blaasveld woon en dat ik 20 jaar ben zelfs mijn geboortedatum staat er bij : 28/09/1995 En dat ander profiel Ook op joyce van roosbroeck en ik woon dan in boom ben 20 jaar en staat ook mijn geboortedatum op , kunnen jullie alsjeblieft zorgen dat dit weg gaat want dit ben ik niet iemand gebruikt mijn foto's van Facebook , als je het nodig hebt stuur ik een mail van mijn paspoort of zo om te bewijzen dat ik het ben Ik heb naar een telefoonnummer of een mail van twoo gezocht om contact te maken maar dit is dus nergens te vinden Met vriendelijke groeten joyce
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Nog altyd geen antwoord gekregen vind het zeer ongehoord van twoo.com dat die profielen er nog altyd opstaan !
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Nog steeds geen antwoord !
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Vind het niet normaal en voel mij zeer machteloos in deze situatie , ik zie andere domme dingen opgelost worden maar iets belangrijk zoals dit niet kan er iemand alstublieft helpen ,
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 oktober 2016 om 11:23 geantwoord
Goedemorgen Joyce,
Bedankt voor je bericht. Ik zie dat je inderdaad nog geen antwoord had gekregen op het laatste bericht dat je stuurde omtrent je klacht. Onze oprechte excuses hiervoor.
Het profiel met locatie Boom werd reeds verwijderd, en ik heb zonet ook het profiel met locatie Blaasveld voor jou verwijderd.
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
