Klacht: Hoe kan een dode berichten verzenden

1628 op 21 mei 2017 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 β˜…β˜†β˜†β˜†β˜†
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status In behandeling
Datum 21 mei 2017

Een gebruiker van twoo.com heeft ervaren dat hij in week 19 en week 20 berichten ontving van een overleden persoon. De gebruiker vraagt zich af hoe dit mogelijk is.

Mijn Klacht:

zo wel in week 19 als in week 20 kreeg ik een bericht van een dode man hoe kan dit

Gewenste Oplossing:

als ik hier nooit meer last van heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van twoo.com

8 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Vermoedelijk gaat het om iemand die zijn contactpersonen in het verleden heeft laten uitnodigingen waardoor je recentelijk nog een uitnodiging kreeg. Ik kan echter niet meteen een uitnodiging terugvinden voor jouw e-mailadres. Stuur je de mail die je ontving even door naar [email protected] alsjeblieft? Dan kijken we na van welk account je die mail precies ontving en kunnen we dat verwijderen. Alvast dank voor je medewerking!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM