Goedemorgen, We hebben sinds ons bericht aan jou op 6 december 2017 geen reactie meer ontvangen. We gaan ervan uit dat het probleem inmiddels voor je werd verholpen. Mocht dat toch niet het geval zijn, aarzel dan aub niet ons...
ik was in gesprek en plots valt twoo uit en kreeg mededeling dat geblokkeerd is dan moet ik de link maken met Facebook wat ik, ook deed dan kreeg ik melding
dat mail adres al in gebruik is tuurlijk dat want dat ben ik zelf wat een klucht is dat toch
dat alles volt verloopt en niet van de ene log in nar de ander moet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van twoo.com
8 jaren geleden - Goedemorgen, Bedankt voor je bericht. Ik heb dit voor je nagekeken en je account staat inderdaad gekoppeld aan dit e-mailadres en je Facebook-account. Het werd echter niet geblokkeerd. Ik zie verder dat je vandaag toegang hebt gehad tot je account. Mag ik hieruit concluderen dat het voor je in orde is gekomen alsjeblieft? Alvast dank om even te bevestigen!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 december 2017 om 10:31 geantwoord
Goedemorgen,
We hebben sinds ons bericht aan jou op 6 december 2017 geen reactie meer ontvangen. We gaan ervan uit dat het probleem inmiddels voor je werd verholpen. Mocht dat toch niet het geval zijn, aarzel dan aub niet ons te contacteren via [email protected]. We helpen je dan graag verder. Ik wens je alvast een fijne eindejaarsperiode toe!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
