Klacht: foute melding in progama

gijselinck ronny op 09 januari 2014 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 21 januari 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste, Stuur je een mailtje naar [email protected] met het e-mailadres gekoppeld aan je account zodat we het probleem op je profiel kunnen nagaan? Alvast bedankt, Team Twoo

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 9 januari 2014

Een gebruiker van twoo.com heeft ervaren dat hij niet meer kan zien wie hem berichten stuurt, wat leidt tot frustratie. Deze melding in het programma lijkt een fout te zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik kan niet meer zien wie mij berichten stuurd

Gewenste Oplossing:

zorgen dat alles terug in orde komt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over twoo.com nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 21 januari 2014 om 14:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Stuur je een mailtje naar [email protected] met het e-mailadres gekoppeld aan je account zodat we het probleem op je profiel kunnen nagaan?

Alvast bedankt,

Team Twoo

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM