Bedankt voor je berichtje. We hebben helaas inderdaad even te kampen gehad met een technische storing. Onze techniekers hebben meteen ingegrepen, en sinds afgelopen vrijdag is dit probleem dan ook helemaal opgelost.
Ik kom inderdaad weer in twoo maar n melding van een eerdere crash blijft
Een gebruiker van Twoo ondervond problemen bij het inloggen op de website, met de foutcode E1001. Hierdoor had hij geen toegang meer tot zijn profiel en vroeg om hulp bij het inloggen of, indien dat niet mogelijk was, om zijn profiel te laten verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan niet meer inloggen op Twoo.
Foutmelding. Foutcode E1001.
Nu kom ik niet meer bij mijn profiel.
Wat kan ik doen om te kunnen inloggen?
Als dat niet kan verzoek ik Twoo om mijn profiel te verwijderen.
Ik zou tevreden zijn als ik een oplossing aangereikt krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van twoo.com beoordeeld.
Heeft op 29 juni 2015 om 07:44 geantwoord
Ik kom inderdaad weer in twoo maar n melding van een eerdere crash blijft
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 juni 2015 om 09:18 geantwoord
Bedankt voor je berichtje. We hebben helaas inderdaad even te kampen gehad met een technische storing. Onze techniekers hebben meteen ingegrepen, en sinds afgelopen vrijdag is dit probleem dan ook helemaal opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
