Klacht: foto verwijderen lukt niet

marijke molenberghs op 08 juni 2018 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 9 juni 2018
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor je bericht. Ga naar je [urlprofile]Profiel[url] en klik op de foto die je wilt verwijderen. Klik links onderaan op de drie puntjes en kies dan 'Verwijderen'. Onthoud: Foto's verwijderen kan je niet ongedaan maken. Als er nog vragen...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 8 juni 2018

Een gebruiker van twoo.com ondervond problemen bij het verwijderen van een foto, aangezien er geen optie beschikbaar was om dit te doen. In plaats daarvan kon de gebruiker alleen zijn account verwijderen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Hallo ik kan geen foto verwijderen alleen mijn account verwijderen. Waar kan je of hoe verwijder je een foto,er komy geen kruisje of een x op om de foto te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Als je de foto kunt verwijderen of kan verwijderen met een kruisje dat er op komt en dan je profiel je account verwijderen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 09 juni 2018 om 12:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM