Klacht: foto verwijderen

danny 98 op 24 mei 2018 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 30 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Hallo Danny, Bedankt voor je bericht. Ga naar je [urlprofile]Profiel[url] en klik op de foto die je wilt verwijderen. Klik links onderaan op de drie puntjes en kies dan 'Verwijderen'. Onthoud: Foto's verwijderen kan je niet meer ongedaan maken. Als...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 24 mei 2018

Danny heeft moeite met het verwijderen van foto's van zijn profiel op twoo.com. Hij verzoekt om een oplossing voor dit probleem. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik wil graag foto’s verwijderen van mijn profiel maar dit lijkt niet mogelijk. hopelijk kunnen jullie dit oplossen. mvg danny

Gewenste Oplossing:

als ik foto's kan verwijderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 30 mei 2018 om 13:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Danny,

Bedankt voor je bericht. Ga naar je [urlprofile]Profiel[url] en klik op de foto die je wilt verwijderen. Klik links onderaan op de drie puntjes en kies dan 'Verwijderen'.
Onthoud: Foto's verwijderen kan je niet meer ongedaan maken.
Als je vragen of opmerkingen hebt, neem dan contact met ons op via [email protected].

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM