Klacht: False account

Gosia42 op 14 november 2017 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken en volgens onze gegevens heb je het account een tijdje terug geregistreerd via een uitnodiging die je kreeg van één van je contactpersonen. Daarom staat het gekoppeld aan...

Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 14 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Iemand gebruikt mijn foto en heeft bij twoo een account aangemaakt onder de naam gosia42

Gewenste Oplossing:

Vernederen uitbetaald systeem

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 14 november 2017 om 19:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Bedankt voor je bericht. Ik heb dit meteen voor je nagekeken en volgens onze gegevens heb je het account een tijdje terug geregistreerd via een uitnodiging die je kreeg van één van je contactpersonen. Daarom staat het gekoppeld aan jouw e-mailadres.

Ik heb het account op jouw verzoek verwijderd.

Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren via [email protected]. Fijne avond verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM