Klacht: Fake profiel nr ….

123chloe123 op 14 september 2019 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Hallo Chloe, Dank je voor je bericht. We hebben het vals profiel per direct verwijderd. Bij de Helpdesk hebben we helaas geen toegang tot persoonlijke gegevens van onze gebruikers. Om actie te ondernemen tegen deze persoon, gelieve dit te melden...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 14 september 2019

Een gebruiker van twoo.com heeft melding gemaakt van een nepaccount dat zich als haar voordoet, wat leidt tot ongewenste en kwetsende reacties in het openbaar. Ze vraagt om verwijdering van dit account en andere vergelijkbare accounts met haar foto's, en wil graag de identiteit van de persoon achter het nepaccount om verdere stappen te kunnen ondernemen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

https:www.twoo.com2103911829index deze persoon doet zich voor als mij… is al het zoveelste fake account wss van dezelfde persoon. Politie kan niets doen als ik geen naam heb. De persoon in kwestie brengt mij in een zwart daglicht. Ik word op straat vulgair aangesproken. Ik zou graag hebben dat dit dus verwijderd wordt. En als er nog accounts met mijn fotos verschijnen deze ook. Vorige keer vonden ze er 3 met mijn fotos ! En graag zou ik ook de naam van de persoon in kwestie weten zodat ik naar de politie kan stappen met een naam. En deze persoon ook van mijn facebook account kan verwijderen. Mvg de vogelaere chloe u kan me per email bereiken op [email protected] mvg

Gewenste Oplossing:

Fake profielen verwijderen ! naam aub.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 14 september 2019 om 23:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM