Goedemorgen Esther, Bedankt voor je bericht. Ik heb je profiel via Netlog kunnen terugvinden. Netlog en Twoo zijn inmiddels één geworden en daarom krijg je de keuze aangeboden je account te verhuizen naar Twoo. Wij doen dit echter niet in...
Op mijn naam esther rigter uit eemnes staat een account op twoo wie dit erop heeft gezet weet ik niet maar aangezien mijn gegevens eronder staan ben ik hier totaal niet blij mee.
Ik zal tevreden zijn wanneer dit word verwijdert het staat onder Gothicpolly met daaronder mijn gegevens waarvan de helft niet klopt ik hoop dat juli hier iets aan kunnen doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 maart 2015 om 07:50 geantwoord
Goedemorgen Esther,
Bedankt voor je bericht. Ik heb je profiel via Netlog kunnen terugvinden. Netlog en Twoo zijn inmiddels één geworden en daarom krijg je de keuze aangeboden je account te verhuizen naar Twoo. Wij doen dit echter niet in jouw plaats en voorlopig heb je je account ook nog niet verhuisd naar Twoo.
Ik heb je Netlog-account verwijderd en ik heb ervoor gezorgd dat je voortaan geen Twoo-mails meer zult ontvangen.
Mocht je verder vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan aub niet me opnieuw te contacteren via [email protected] Maak er een fijne dag van!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
