Klacht: EMAIL

stefan73 op 19 september 2016 over twoo.com in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 september 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Ik heb je andere klacht zonet behandeld. Je stelde ons namelijk twee keer dezelfde vraag. We zullen jouw verzoek via die andere klacht behandelen en oplossen. Mocht je verder vragen en/of problemen hebben, aarzel dan...

Bedrijf twoo.com
Categorie Websites
Status Opgelost
Datum 19 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een vraag ik heb een twoo account gehad maar heb dat 2 mnden geleden gewist en verwijderd ik heb dit account aangemaakt met mijn geggevens en email
maar hoe kan het dat mijn vriendin al 1.5 week email krijgt van twoo met dames die willen chatten met mij ?
twoo heeft de gegevens van mijn vriendin helmaal niet
hoe is dit ingodsnaam mogelijk ?????

Gewenste Oplossing:

als ik een goede uitleg krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over twoo.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 20 september 2016 om 22:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedenavond,

Bedankt voor je bericht. Ik heb je andere klacht zonet behandeld. Je stelde ons namelijk twee keer dezelfde vraag. We zullen jouw verzoek via die andere klacht behandelen en oplossen.

Mocht je verder vragen en/of problemen hebben, aarzel dan aub niet ons te contacteren via [email protected] Fijne avond verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM