Klacht over twoo.com: Een deel van mijn geld m…

Klacht: Een deel van mijn geld maar terug en nu geen reactie meer krijgen

Stefanbrouwers op 13 mei 2020 over twoo.com in de categorie Websites

Meld uw Klacht over twoo.com

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 14 mei 2020

Reactie van het bedrijf:

Beste Stefan, Bedankt voor je bericht. We hebben helaas geen berichten van jou ontvangen op het mailadres dat jij aangeeft via onze Helpdesk. Ik heb jou zojuist een mail gestuurd via onze Helpdesk met de vraag welk bedrag jij had...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

twoo.com

Categorie Websites

Status Opgelost

Datum 13 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik zou me geld terug krijgen vanaf het laatst moment dat ik ingeloggd ben tot een maand geleden. Aangezien dit 4 jaar is en ik maar €200 terug heb gekregen wat dus helemaal belachelijk is. Nu krijg ik helemaal geen reactie meer van twoo. Ik wil de rest van me geld ook terug zoals jullie op papier beschreven hebben..

Gewenste Oplossing:

Als ik de rest van me geld ook terug krijg zoals in de mail staat..

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door twoo.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat twoo.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

twoo.com

Heeft op 14 mei 2020 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Stefanbrouwers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM